“今年區委提出‘六六行動’，發揮六大優勢，打造六大實踐范例，其中我最關注的就是高質量發展和高品質生活兩個實踐范例的打造?！蔽骱^人大代表、頤高集團副總裁孫向峰談起他的履職重點時這樣說。

     動員商戶、設計謀劃、項目招引……從2021年10月到現在，他的身影始終活躍在文三數字生活街區升級改造的每一幀場景中。

     多次走訪翠苑一區社區民生綜合體建設，調研老舊小區應急消防、出行安全等問題……他始終“眼睛向下、腳步向下”，深入基層了解群眾所需所盼。

     特殊時期為頤高園區企業減免房租與物業費，以“店小二”精神服務孵化企業……他的一言一行盡顯人大代表的人文關懷。

     作為區人大代表，孫向峰認真履職、積極作為，榮獲“2022年度代表履職積極分子”，其提交的《關于進一步推進文三數字生活街區建設的議案》獲得“2022年度優秀代表議案建議”。

文三街，是杭州最富情懷的街區之一，也是孫向峰發展職業生涯的大本營。他清楚記得，20年前這里是杭州最負盛名的“數碼一條街”。

2021年，文三街迎來華麗蝶變的高光時刻。這一年，西湖區委區政府提出打造文三數字生活街區，將其作為“北強、中興、南啟”的重點工程。

得知街區升級改造的消息，孫向峰十分激動。他與10余名代表深入調研并走訪街區企業家、科技專家，集眾智匯眾力，積極建言獻策，于2022年人代會期間提交了《關于進一步推進文三數字生活街區建設的議案》，并積極落地議案中的各個建議。

讓文三路“騰籠換鳥”，是這份議案的重中之重。

“騰籠”，孫向峰積極籌措資金推動頤高旗艦AB座騰退空間1.2余萬方，騰退商戶450余個?！斑@些商戶都被妥善安置到頤高數碼學院店與西溪數碼港，未來這兩個區域也會打造成為沉浸式、智慧化、科技感的數字生活場景?！睂O向峰表示。

“換鳥”，孫向峰積極落實產業招引，協助引進夢游三國、網易MR全息娛樂館、Rokid、氣味王國等多個數字潮流首店，推動街區數字產業的引進和發展?！皻馕对钪妗?、“裸眼3D”大片等潮流創新項目掀起了一股“杭兒風”，為杭州市數字經濟發展注入了新鮮動力。最近街區舉辦了首屆中國虛擬現實與元宇宙產業峰會，200多家元宇宙頭部企業云集于此，充分體驗了元宇宙產業的飛速發展。

對附近企業員工與居民來說，這個街區不僅是前沿科技潮流的聚集地，也是一個有溫度的社區。周末，幾個年輕小伙子正在街區的嵌入式籃球場里揮灑汗水，展示著籃球運動的魅力。打完球后，他們走進附近的面包店，享受一頓小資的下午茶。

“希望通過打造這些可觸可感的場景，為群眾繪就美好生活，同時以數字產業賦能西湖區的高質量發展?！睂O向峰表示。

聯絡站長“民呼我應”

3月23號，九蓮新村張大伯下樓買菜時發現小區南大門有些樹枝掉落在主干道上，影響出行安全與小區環境。他隨機拿出手機拍了幾張現場照片，上傳到西湖人大智聯在線平臺，在配文中，他呼吁相關部門“請及時處理，讓我們的居住環境更加美好”。

在互聯網另一頭的孫向峰收到了數字平臺的消息通知，第一時間聯系相關執法委與市政環衛所，請他們趕赴小區解決問題。問題解決后，他來到九蓮新村南大門，拍了一張整治后的道路照片，上傳到平臺。

“問題處理完后，我們會及時拍攝照片或視頻，并上傳平臺，群眾可以查看反饋結果，做到‘有圖有真相’?！睂O向峰表示。

除了“網友式”的溝通，孫向峰與群眾的聯系更多是面對面的線下交流。翠苑街道文三數字生活街區人大代表聯絡分站設在頤高大廈，這里是孫向峰與其他代表服務群眾的重要橋梁，也是傳遞社情民意的重要渠道、推進基層治理的重要陣地。

作為聯絡站站長，他每個月都會在聯絡站組織選民接待活動，聽取他們反映的問題，并積極跟進解決。在日常社區走訪與街道活動中，他也處處留心收集居民的各種問題。

家門口共享單車亂停亂放、建筑垃圾沒有放置指定位置……當選人大代表以來，孫向峰接待選民100余人次，線上線下處理群眾反映問題并回復建議114條，真正做到了盡心盡力為民服務。

去年年底走訪基層時，孫向峰發現翠苑街道內的老舊小區普遍存在電線、網線等雜亂、私拉、亂接等問題，嚴重影響居民生活安全。今年人代會上，他提交了《關于對主城區老舊小區及背街小巷強弱電上改下專項治理的議案》，重點關注翠苑“飛線”安全隱患問題。

“孫代表的微信和手機號碼都是對外公開的，我們有什么事情都能第一時間找到他，他馬上會幫我們處理，效率特別高。在他的幫助下，小區環境越來越好了，安全隱患也消除了，很多困擾許久的生活問題都解決了?！币晃贿x民表示。

在孫向峰看來，民生無小事，任何一件雞毛蒜皮的瑣事都是群眾生活中的大事、要事、急事?！拔覀円嬲龅矫褚鈺惩?，通過多種途徑為民排憂解困?！?

園區關懷“紓困解難”

今年以來，頤高數碼學院店人流量多了起來，不少商戶恢復到了疫情前的營業額。幫助企業熬過寒冬，帶領他們步入暖春，孫向峰在頤高園區里人氣很高。提到他，商戶們都贊不絕口。

“孫代表真是我們園區的好代表，疫情期間給予我們很大的支持和幫助，讓我們熬過了最難的時刻?！?頤高數碼學院店的一位商戶感激地說道。

2020年疫情爆發之初，孫向峰通過調研了解到園區企業的困難，給園區企業提供減免房租和物業費的服務。根據不同的行業，給予企業15天至兩個月的房租減免優惠，約有1360家左右中小微企業受益。

有溫度、有熱度的園區服務讓企業“賓至如歸”。

作為國家級的中小微創業創新基地，頤高園區除了為企業提供基本的安保、保潔等服務，還為中小微企業免費提供財稅、渠道、培訓等十多項服務。從企業注冊開始，到產品推廣，到市場拓展，園區都提供大量配套服務。

“園區的事就是我的事，群眾的煩惱就是我的煩惱?！北种@樣的信念，疫情期間，孫向峰積極與企業溝通，了解他們的實際情況，協調金融機構為企業提供低息貸款，幫助企業渡過了難關。除此之外，孫向峰還積極發揮人大代表的作用，身體力行地督促園區加強物流配送體系建設，優化園區基礎設施建設，為企業復工復產提供支持。

貼近群眾、服務群眾，是所有人對孫向峰的客觀評價?！耙咔槠陂g，他常常詢問我們的身體狀況以及是否缺少防疫用品。工作中有什么難題向他求助，他都會耐心地幫我們解答。他很有親和力，沒有領導架子?！睂O向峰的助理說。

     履職期間，孫向峰肩負著多項任務。在他看來，人大代表充滿使命感，推動他不斷履職為民，服務為民，而履職也是一種學習?！敖窈?，我會繼續學習，把所學的知識運用到實際工作中。努力把服務居民和企業發展的工作落到實處，為西湖區經濟發展和社會進步做出更大的貢獻?！?

轉載至：西湖人大

文字：吳慧中、馬凱航